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话题一：如何让网红城市从偶然变为必然 话题二：峰终理论模型:优化客户旅程图，提升全流程服务标准，打造卓越用户服务体验 话题三：从0到 N构建用户洞察体系的思维
探讨如何让网红城市从偶然爆红变为可复制的必然，解析体验设计之力。 运用峰终理论模型优化客户旅程图，打造卓越的全流程用户服务体验。 分享从0到N构建用户洞察体系的思维方式与关键节点。
- 时间
- 2024年2月25日 14:00 (北京时间)
- 地点
- 线上闭门会
- 价格
- 第9期
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科成 Kurt
用研（8年，金融、内容）
井然
体验设计（20年）
心梦
市调（15年）（奢侈品、快消、硬科技、地产等）
林夕
市调（15年）（奢侈品、快消、硬科技、地产等）
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