聚聚社区·用户需求洞察日报（2026年7月21日）

【今日综述】

国家统计局7月21日刊发年中消费观察：服务消费旺、商品消费稳，上半年网上零售增5.2%（服务增6.0%、商品增4.8%），直播电商破1万亿增6.5%，即时零售增超20%；县乡消费品零售额占比39.2%同比提0.3pct，下沉市场持续托底；限额以上仓储会员店/无人店增超25%，集合店/购物中心提速，"理性升级+体验消费"在零售端兑现。《扩大消费"十五五"规划》近期出台，稳就业促增收为主线，服务消费（餐饮文旅/夜间经济/亲子研学）成三季度支点；暑期后半段青年"居家理性"延续——76%大学生整个暑假居家、近九成砍非必要开销，与"服务消费旺"形成"大宗冷、体验热"的剪刀差。

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年中消费观察：服务消费旺、商品消费稳，即时零售增超20%——国家统计局数据：上半年网上零售增5.2%，其中服务增6.0%、商品增4.8%；直播电商破1万亿增6.5%，即时零售增超20%；县乡占比39.2%提0.3pct，下沉托底效应明显；限额以上仓储会员店/无人店增超25%，集合店/购物中心提速。消费从"囤货"切"体验+便捷"，理性升级在零售数据端兑现。

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《扩大消费"十五五"规划》出台，稳就业促增收为主线——以2025年社零50.1万亿为基期，2030年目标60万亿（年均复合约3.7%）；方向为稳就业、促增收、完善社保、扩大普惠服务、改善消费环境，养老/托育/文旅体育/家政/县域服务或率先落地，服务消费成三季度政策支点。

暑期后半段青年"居家理性"延续，与"服务消费旺"形成剪刀差——中青校媒126所高校：76%大学生整个暑假居家、18-25岁跨省长线同比降31.7%、近九成砍非必要开销；同期亲子民宿+132%、避暑"清凉小城"走热、即时零售+20%——"大宗冷、体验热"："囤货型"商品消费被砍，"体验型"服务消费（文旅/夜经济/亲子/即时配送）走高，剪刀差背后是青年现金流约束+银发/亲子消费力释放的双重结构。

高端百货闭店潮+仓储会员店高增25%，零售洗牌加速——7月21日年中观察同步披露：限额以上仓储会员店、无人值守商店零售额增速均超25%，集合店、购物中心提速；对比7月上中旬北京西单老佛爷、东门天虹等高端百货闭店，"理性升级"在零售端表现为"去溢价品牌百货→低决策成本会员店/集合店/即时零售"的渠道重构。

— 聚聚社区简报团队 · 2026年7月21日 —