聚聚社区·AI用户洞察简报（2026年7月8日）

发布日期：2026年7月8日｜数据来源：Anthropic/OpenAI/腾讯研究院/OpenCode Go等多渠道

今日洞察摘要

Anthropic披露Claude Cowork超90%用户非程序员，知识型白领才是AI Agent主力受众；OpenAI内部数据显示Codex已占员工99.8%输出Token，Agent从问答向"委托整块任务"演进；国产模型DeepSeek占全球调用量榜首，开发者真实投票与Benchmark严重分化；腾讯研究院调研显示国内仅5%用户用AI完成复杂任务，深度使用鸿沟依然显著。

🔍 用户行为 & 场景洞察

Anthropic：Claude Cowork超90%用户不写代码，业务流程占比最高33.4%

Anthropic分析120万次Cowork会话发现：业务流程与运营（汇总报告/对账等）占33.4%、内容创作16.4%、软件开发仅8.7%、DevOps 7.0%。超90%的Cowork用户并非程序员，"围绕正事的连接性工作"才是AI Agent最大应用场景。Cowork同步扩展至移动端和Web端。

来源：https://www.anthropic.com/news/claude-cowork-goes-mobile-web

Anthropic逐小时对话分析：工作日早10点写邮件、晚6点查菜谱、凌晨5点问失眠

Anthropic经济指数报告按小时采样Claude对话显示：工作日个人用途稳定35%，周末升至近50%；早7点查新闻、10-11点邮件小高峰、18点查菜谱（全天最大单类涨幅）、凌晨5点失眠咨询。Claude Code周末使用降维，转向量化交易/游戏开发等个人探索。

来源：https://www.aitntnews.com/newDetail.html?newId=26853

OpenAI内部报告：Codex占员工每周输出Token总量99.8%，80.6%用户委托超30分钟任务

OpenAI披露内部使用数据显示Codex已从答疑工具演化为"委托整块工作"的Agent——80.6%用户曾提交需人工30分钟+的任务，70.2%提交1小时+任务。Codex占OpenAI内部每周输出Token 99.8%，法务/财务/招聘等非技术部门也将其作为主力AI工具。

来源：http://mp.weixin.qq.com/s?src=11&timestamp=1783499175&ver=6829&signature=sgzcZjz0OJrejQ-ovqNpPPyT5EyoPItg7Fn6OnHJuuzWa4nrzsPkHiFqI1h2W1kqXiMspOqX8Dpnj-D3UITwqcKSx79fsVCKwdZDd34-d-lWH*OPlookPvjUoP8u1qQz

OpenAI Q1数据：非英语用户过半，女姓特征用户略超50%，35岁以上消息占比提升

2026年Q1 ChatGPT消费版数据显示：非英语活跃用户首超50%（西/葡/阿语前三），具女性特征用户名占比微超男性，35岁以上用户消息占比持续提升。注册6个月后日均消息量增50%，尝试任务类型翻倍。工作中仍以内容撰写/信息处理为主，视觉设计为增长最快工作类型。

来源：https://finance.sina.com.cn/tech/digi/2026-07-01/doc-inifhrqy6375557.shtml

📊 产品增长 & 调用数据

OpenCode Go真实调用榜：DeepSeek占67%-72%，中国开发者仅占16%，全球化使用明显

基于5-7月两个月110T Tokens真实调用数据（非Benchmark）：DeepSeek V4 Flash/Pro稳居前二，单日占比67%-72%，一超格局已定；值得注意的是中国开发者仅占16%，拉美/东南亚/欧洲/印度大规模使用国产模型。MiniMax-M3、GLM-5.2居第二梯队。

来源：http://mp.weixin.qq.com/s?src=11&timestamp=1783499176&ver=6829&signature=WJ1bNfZ6JxqqHR2zgye2HMPW47ctGIFdlY9tVzkIBq

uD8TJ3WDwPgI2lqlJVDll2w-iMq9g57rEPBar8kz2vwhChV2fcS0FultjAm5Xk2l8USTBkpHsn3e1R2NkD

Momentic 7月报告：Claude全球份额升至9.2%首超OpenAI增速，ChatGPT份额降至53.9%

Claude月访问量953M逼近10亿，全球份额从3.4%暴增至9.2%（季增+228%），付费转化率13%；ChatGPT月访问56亿但份额从79%降至53.9%，连续5季度下滑，市场进入三强混战。Claude Code在Fortune 500企业渗透率32%。

来源：http://mp.weixin.qq.com/s?src=11&timestamp=1783499176&ver=6829&signature=4bv0blvXIFRkoftffEzx9jwON0PGde41abbJ0GXrXkE

QQY1kyBOsW-4NtUnLLiYmmYo-k22NGhNKCCnDd9TLEhHJWxv-B0vdb2GuIocBEYdLbKYsHxxW1x3E0M2cWE

腾讯WorkBuddy数据：MAU 2000万/DAU 1300万，DAU/MAU=65%-75%追平Slack

花旗研报显示腾讯WorkBuddy（元宝Agent）跨平台MAU达2000万、DAU 1300万，黏性指标65%-75%接近Slack水平。接入混元Hy3后任务解决率72%→90%，日均Token消耗增20倍（反映从"试试看"到"真用"）。

来源：http://mp.weixin.qq.com/s?src=11&timestamp=1783499085&ver=6829&signature=WTqRax9TTW9ecJJn-DK5TE-2iUftzC5xe7pDUFbspZMbRL8N0QVuzytswgLNppEYTzY

AlQyhxjtvmzcqwYtDv75tvXc5ke89yrx3knQA1S1cCw6p2B-83bvvmgKGYW&new=1

🧠 用户态度 & 深度调研

腾讯研究院调研：92.7%程序员用AI辅助，但仅5%用户用AI完成复杂任务

对3542名中国网民调研显示：超2/3每天用AI，30%日使用≥3次；程序员AI渗透率92.7%（78%每天用），平均效率提升宣称400%；但68%用户仅停留在"翻译/写周报/查资料"浅层使用，仅5%用户用AI完成从零搭建产品/深度研究/完整工作流等复杂任务，深度使用鸿沟显著。

来源：http://mp.weixin.qq.com/s?src=11&timestamp=1783499176&ver=6829&signature=P5iNvlwCMwqVhn6

lt7cUacAObgmtVlvlGudw6faY3BTG9XizIAf0mWnGZxQV-NI1j0Ubp5MdYoUpokU1rdFoumOcpj6-Us3vrhrkCF7Bp3Q6VxOVswP7ab72qjhix9

Anthropic 8万人调研：AI助益越大职场焦虑反升，48%认为AI是"职责扩容"而非"减负"

对80,508名Claude用户调研发现U形焦虑曲线——说AI让自己显著变快和显著变慢的人群焦虑程度都高，中间"无变化"最淡定；48%受访者认为AI最大价值是Scope扩大（能做以前做不到的事），而非工时减少，老板对"你能做什么"的预期同步水涨船高。

来源：http://mp.weixin.qq.com/s?src=11&timestamp=1783499175&ver=6829&signature=TSiFv5vy8bmPGZLyV9hoHK3Si5C0oVVPVC4NYqZnodCTTK-eiTO6HSmPjFy4B

pNWeB1X823pSBBeI9hMSfbMSBPhdeTf4TiWGqyuHNL-7lbXtIVj64gTXjgZD3yhBR&new=1

瑞银Evidence Lab：美英德中日7500人调研，仅24%愿为Apple Intelligence提前换iPhone

较去年同期下降5个百分点，31%受访者表示对新Siri/Apple Intelligence无感。平均机龄22.9个月微缩，但AI功能对换机拉动效应弱于预期，反映消费端对端侧AI助手感知价值尚待培育。

来源：https://finance.sina.com.cn/tech/digi/2026-07-02/doc-inifkuqa2747571.shtml

💡 产品启示

场景定位修正：Agent主战场≠开发者工具，业务流程编排/内容生产/信息整合占近50%，B端产品设计应优先服务知识型白领"连接性工作"。

深度使用培育：国内仅5%用户用AI做复杂任务，产品可通过模板工作流、多步Agent引导浅层用户向深度使用迁移。

全球化调用现实：国产模型海外调用占比高，出海AI产品需重视多语言、跨时区协作与合规差异。

焦虑管理：高AI采纳人群伴随职业焦虑，企业引入AI时可配套透明化预期管理与技能再培训。

— 聚聚社区简报团队 · 2026年7月8日 —