聚聚社区用户需求洞察简报（2026年6月19日）

2026年618电商大促呈现AI深度渗透、货架电商回归、服务消费崛起四大核心趋势，网络零售额同比增长7.7%彰显消费韧性。端午小长假，短途化、户外化、亲子化成主流，近郊露营与民俗体验并行，30岁以下年轻群体占比超六成。情绪消费赛道持续爆发，解压玩具市场规模突破200亿元、瑞幸联名徽章刷屏等案例表明，消费者正从功能性购买转向情感价值付费，这为品牌营销与产品创新指明新方向。

2026年618期间，全国网络零售额同比增长7.7%，AI技术已升级为电商底层基础设施，货架电商重新成为主阵地（60%消费者选择），服务消费增速反超实物消费。（来源：中新经纬）

为什么值得关注：618作为年度最大消费节点，其趋势变化折射出全年消费结构转型方向。AI从营销工具升级为基础设施，标志着电商进入智能化新阶段。

核心价值：货架电商回归意味着品质与性价比重获重视，服务消费崛起代表消费升级进入新维度，AI基础设施化则重塑商家运营效率与用户体验。

端午小长假呈现短途化、户外化、亲子化特征，近郊露营、山林徒步、城市游园成首选；30岁以下年轻群体占比超六成，民俗体验、赛事出游、清凉经济三大玩法并行。

为什么值得关注：短途游爆发反映城市年轻人「微度假」需求兴起，周边经济与户外产业迎来结构性机会。

核心价值：民俗游、赛事游、清凉经济三大玩法代表疫后文旅融合新趋势，品牌可借势打造场景化体验产品。

AI耳机、AI陪伴玩具、智能冷风扇网络零售额同比分别增长227.3%、131.3%、99.7%，62%消费者偏好京东购买AI硬件。

为什么值得关注：AI硬件从概念走向普及，三位数增长意味着智能产品正进入大众消费市场。

核心价值：京东平台AI硬件销售数据为品牌渠道布局提供参考，陪伴玩具等细分品类增速超200%彰显情绪价值产品巨大潜力。

平台竞争从价格补贴转向经营效率、生态协同与长期用户价值争夺，精细化运营和AI供应链提效成为新竞争核心。

为什么值得关注：价格战红利消退，品牌需要建立差异化运营能力才能在存量市场获得增长。

核心价值：AI供应链提效和精细化运营成为新竞争力门槛，推动电商生态从规模扩张转向质量提升。

中国解压玩具市场规模已达200亿元，tangle扭扭乐单款累计销量超100万件。消费逻辑从「缺什么买什么」转向「什么让我舒服买什么」，情绪消费市场规模预计2026年达2.72万亿元。

为什么值得关注：200亿市场规模印证情绪消费已从亚文化走向主流，单品百万销量彰显「治愈经济」的商业化成熟度。

核心价值：2.72万亿情绪消费赛道为品牌产品创新指明方向，「让用户舒服」成为新的产品设计哲学。

易烊千玺联名撕拉徽章引发抢购，核心设计在于「撕」的参与感和仪式感，将消费行为转化为沉浸式互动体验，成为社交货币。

为什么值得关注：撕拉徽章的刷屏证明「参与感设计」比产品本身更具传播力，仪式感成为社交裂变的关键因子。

核心价值：将购买行为转化为互动体验，让用户主动分享传播，是品牌制造社交货币的范本。

世界杯期间不请球星，用创意「抠预算」反向出圈，#瞧这广告抠的#话题浏览量破亿。86.4%的95后下单前会多方比价，超八成年轻消费者拒绝品牌溢价。

为什么值得关注：反向营销以低成本撬动高传播，印证年轻消费者理性消费与「反套路」偏好。

核心价值：「抠预算」营销出圈提示品牌：真诚、创意的表达比大投入更能打动年轻人，性价比成为核心吸引力。

2024年国内即时零售市场规模达7810亿元，2026年有望突破万亿元，2030年预计达2万亿元，30分钟万物到家成全民日常消费方式。

为什么值得关注：万亿赛道高速增长，「30分钟万物到家」重塑消费者对配送时效的期待。

核心价值：即时零售从补充渠道升级为基础设施，品牌需布局本地化供给以抓住即时消费红利。