聚聚社区用户需求洞察简报（2026年6月15日）

618大促数据揭示消费结构性转变：年轻人从"囤实物"转向"购体验"，服务套餐订单大幅上涨。体验消费成为主流，四大赛道（文旅、健康、运动、文娱）持续高增长。华强北AI硬件热销，"买智能"取代"买硬件"成新消费逻辑。服务消费占居民总支出已超半数，增长势头强劲。

核心数据：京东预售数据显示，大包装洗衣液、整箱零食等实物批量囤货成交额同比下滑11.7%；本地生活板块的健身次卡、连锁体检储值、短途周边旅居套餐、沉浸式剧场套票预售订单同比上涨37.2%。天猫生活服务频道文娱演出、城市研学、美容理疗等服务类产品预售成交规模同比提升32.5%。

长期趋势：国家统计局数据，近三年居民批量囤货式消费占比从2022年28.6%下滑至2025年16.3%。服务消费占居民总支出从2018年48.7%升至2025年59.8%，实现结构性反转。

人群画像：20-35岁青年人群全年服务类消费占个人总开支61.5%，实物采购占比仅38.5%。艾瑞咨询调研显示，72.3%的Z世代受访者明确表示近一年主动减少大促囤货行为。

来源：新快报

短途文旅与城市微度假：2025年国内旅游总人次51.3亿、总收入4.8万亿元，20-35岁年轻人贡献62%旅游消费金额。单日城市漫游、近郊短途旅居、周末民宿小住订单增速22%，远高于长线跨省观光4.1%的增速。

中青年健康管理服务：2025年国内人均医疗保健支出2573元，其中30-45岁职场群体体检、亚健康调理、运动康复相关支出同比增长16.3%。

城市潮流运动服务：2025年国内各类场馆次卡、系统课程消费规模同比上涨19.6%，陆地冲浪、羽毛球、攀岩、普拉提等精细化小班课成为年轻人高频选购项目。

线下文娱体验：2025年线下脱口秀、小剧场话剧、艺术展馆、沉浸式实景体验消费市场规模全年文娱服务消费增速突破20%。

来源：新快报

核心数据：截至2026年5月，华强北AI产品销量占比从2023年12%跃升至41%。深圳华强北街道联合辖区市场与商户发布"华强北AI八骏"热销榜单，无人机、机器人、AI眼镜、AI玩具、AI手表、AI翻译机、AI学习机、AI音响八大品类整体销量同比增长55%。

消费逻辑转变：AI让电子产品从"一锤子买卖"变成了"持续服务"。消费者购买的不仅是硬件，更是一个能辅助、会进化的"数字伙伴"。海外游客反馈，印尼类似产品价格是华强北3-4倍，性价比优势显著。

创业新范式：华强北OPC（一人公司）超500家，借助AI工具实现从创意到电路设计、生产、出海的全流程，一个人就能把全球订单跑起来。

来源：央广网

数据支撑：国家统计局数据，2026年1-4月全国服务零售额同比增长5.6%，增速明显快于同期社会消费品零售总额整体增速。服务消费增长不是简单的数量扩张，而是沿着提质、融合与创新的路径展开。

需求变化：消费者关注点从商品物理属性转向服务带来的体验、情绪满足和个性化解决方案。消费行为本身越来越多地成为构建个人生活叙事、寻求情感共鸣与精神滋养的方式。

供给变革：市场从提供标准化服务产品转向构建独特的、难以复制的消费体验。"文旅+""体育+""演艺+"等多业态融合成为趋势。

来源：经济日报